お買い物ガイド（特定商取引法に基づく表記）
当店サイトに掲載している商品のご購入をご希望の場合、下記をご確認ください。
- 当サイト掲載商品につきまして
- 掲載されているすべてにおいて、店頭在庫があるとは限りません。
- 店頭在庫がない場合はメーカー問い合わせをし、メーカー在庫がある場合はお取り寄せにてご注文を承ります。
- メーカーお取り寄せにつきまして
- メーカーにて欠品・廃盤の場合もあり、すべてにおいてお取り寄せが可能なわけではありません。
- 取扱いメーカー商品で当サイトに掲載していないもの（型番違い・柄違いなど）のお取り寄せも承りますが、その場合はお客さまご都合（イメージが違う・思ったより大きさが違うなど）による返品はできません。
- メーカー問い合わせの場合、メーカーの対応によりご返信が遅くなる場合がございます。またサイト掲載時より価格が変動している場合もございます。
- 特定商取引法に基づく表記
- 会社名：株式会社 オフィスピーナッツ
- 事業者の名称：寺嶋 奈津子
- 事業者の所在地：〒085-0063 北海道釧路市文苑1丁目58-22
- 事業者の連絡先：電話 0154-37-7288
- 営業時間：10:00〜18:00
- 定休日：年末年始・臨時休業のみ
- 販売価格について：表示価格
- 支払方法：店舗 現金／クレジットカード／各種電子マネー／各種QRコード決済
- 支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。
当サイトはショッピングカート・ネットショップではなく、日々入荷商品をご紹介しているサイトです。
上記内容を充分ご理解の上、お問い合わせください。
ご注文について
- ●ご注文の方法
- 掲載商品ページの『この商品について問い合わせする』ボタンからお問い合わせください。それ以外は『お問い合わせはこちらから。』 の記入欄に、必要事項をご記入ください。
送信後、送信確認の自動返信メールがご記入のメールアドレス宛に送信されます。この確認メールが届かない場合はメールアドレスの間違いや迷惑メールフィルタ設定などで正しく送受信されておりません。
しばらく待っても受信しない場合は、お手数ですが再度フォームより送信していただくか、 こちら よりメールしてください。 - ●ご注文後の確認について
- ご連絡後、内容や在庫の有無を確認し、ご注文をお受けできるかどうかのメールをお送りします。
この確認メールへご返信いただいた時点で、ご注文確定といたします。ご返信が受付より7日間無い場合、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
問い合わせフォームよりご連絡後、2営業日以内に当店より返信が無い場合は、お手数ですが こちら よりメール、または実店舗へお電話でお問い合わせ下さい。TEL 0154-37-7288 - ●商品の在庫について
- サイトに掲載されている商品は、在庫が無い場合があります。取り寄せできるものもありますが、欠品・廃盤等で入手できない場合もございますので、予めご了承ください。
また複数個ご購入希望の場合で在庫が満たなく、取り寄せする場合は仕入れロットなどの関係上、個数などに制限を設けさせていただく場合がございます。
お支払い方法について
- 掲載商品をご購入される場合、決済方法は 先払い銀行振込（北洋銀行・ジャパンネット銀行・イーバンク銀行）・先払い郵便局ぱるる振替・代金引き換え（現金）とさせていただきます。
- ●先払い銀行振込
- ご注文日より7日以内に、当店指定の銀行口座へお振込をお願いいたします。お支払い期限を過ぎた場合、確認メールを送信しておりますが、ご返信なき場合はキャンセルとして処理を行いますので、十分ご注意ください。
お振込先につきましては、ご注文確認のメールに記載いたします。
お振込手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。手数料については以下のサイトの『手数料一覧』からご確認ください。 - ●代金引換：現金（佐川急便 代金引換）
- 商品受け渡し時、配達員に現金にてお支払いいただきます。決済手数料は一律350円です。
配送料・手数料について
- 梱包配送手数料と、代金引換手数料、お振込手数料は、お客様にご負担いただいております。
- ●地域別 梱包・配送料一覧
- お届け地域別の配送料金は、以下の通りです。（運送会社様の配送料値上げにつき、料金改定いたしました。ご了承下さい。）
北海道 1,100円 東北（青森県 岩手県 秋田県） 1,460円 東北（宮城県 山形県 福島県） 1,520円 関東（茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県） 1,580円 信越（新潟県 長野県） 1,580円 北陸（福井県 石川県 富山県） 1,640円 東海（静岡県 愛知県 岐阜県 三重県） 1,640円 近畿（和歌山県 滋賀県 奈良県 京都府 大阪府 兵庫県） 1,760円 中国（岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県） 1,820円 四国（香川県 徳島県 愛媛県 高知県） 1,880円 九州（福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県） 1,940円 沖縄（沖縄県） 2,300円 離島 他 別途お見積もり 離島及び輸送に時間のかかる地域へのお届けは、別途お見積もりとさせていただきます。
また商品の大きさや重量などの内容により、金額が変動する場合がございます。
その際は上記料金表と差が生じますので、別途メールにてお伺いいたします。ご了承ください。
また場合によって、クロネコヤマトにて配送させていただく場合があります。 - ●お振込手数料
- お振込手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。詳細はこちら
- ●代金引換手数料
- 代金引換手数料は、一律350円です。詳細はこちら
- ●ラッピング手数料
- ラッピングは基本的に無料でさせていただきますが、ラッピングの仕様は当店にお任せいただきます。
お客様ご都合によるラッピングご注文の場合は、別途料金をいただきます。（有料ラッピング 1点200円〜 税抜）
化粧箱をご利用の場合は、別途お箱代＋消費税をいただきます。お箱代は次の通りです。- フタなし小サイズ：70円（税抜）／フタなし大サイズ：100円（税抜）
- フタ付き小サイズ：100円（税抜）／フタ付き大サイズ：150円（税抜）
- 当サイト掲載商品につきまして
- 掲載されているすべてにおいて、店頭在庫があるとは限りません。
- 店頭在庫がない場合はメーカー問い合わせをし、メーカー在庫がある場合はお取り寄せにてご注文を承ります。
- メーカーお取り寄せにつきまして
- メーカーにて欠品・廃盤の場合もあり、すべてにおいてお取り寄せが可能なわけではありません。
- 取扱いメーカー商品で当サイトに掲載していないもの（型番違い・柄違いなど）のお取り寄せも承りますが、その場合はお客さまご都合（イメージが違う・思ったより大きさが違うなど）による返品はできません。
- メーカー問い合わせの場合、メーカーの対応によりご返信が遅くなる場合がございます。またサイト掲載時より価格が変動している場合もございます。
配送について
- 現在は佐川急便配送のみ行っており、他の配送方法はお選びいただけません。
お届け日と時間帯をご指定いただけます。天候や運送会社様の都合等により、ご希望の日時に到着しない場合もございますので予めご了承ください。 - ●配送業者
- 現在は佐川急便のみとさせていただいております。ご了承ください。
- ●お届け日指定
- お届けにかかる日数の目安は以下の通りです。
翌日〜中1日 北海道 中1日〜中2日 東北（青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県） 関東（茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県） 中部（新潟県 福井県 石川県 富山県 静岡県 山梨県 長野県 愛知県 岐阜県） 近畿（三重県 和歌山県 滋賀県 奈良県 京都府 大阪府 兵庫県） 中国（岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県） 四国（香川県 徳島県 愛媛県 高知県） 九州（福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県） 沖縄（沖縄県） 中3日〜 離島 他 ご注文確定日より3日以降、30日までの間で、お届け日をご指定いただけます。
地域により、お届けまでの日数が違います。
上記日数は目安です。お急ぎの場合は、日付を指定しない方が早く届く場合もございます。 - ●お届け時間指定
-
- お届けする時間帯をお選びいただけます。
- 〜12:00（午前中） ／ 12:00〜14:00 ／ 14:00〜16:00 ／ 16:00〜18:00 ／ 18:00〜20:00 ／ 20:00〜21:00 ／ 指定なし
- 道路交通事情、天候事情により、多少前後することがあります。目安としてお考えいただきますようお願いいたします。
また、一部時間指定が適用出来ない地域がございますので、ご了承ください。
時間指定を設定した場合、お届け時間に間に合いそうに無い場合、配送が翌日に繰り越されます。お急ぎの場合は時間指定を避ける事をお勧めいたします。
- ●海外への配送
- 大変申し訳ございませんが、海外への配送は承っておりません。ご了承ください。
キャンセル・お取り置き・返品・交換について
- ご注文確定前のご注文取り消しは承っております。
- ●ご注文確定後のキャンセル
- ご注文確定後（当店からの確認メールの返信）後の、お客様ご都合によるキャンセルは、一切お受けできませんので、ご了承ください。
在庫が無い場合など、ご希望の条件に満たない場合は、ご注文確定前に取り消すことができます。
また当店よりご注文確認のメールを送信してから7日以内にご返信がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。 - ●お取り置き
- 店頭お引き取り以外の、お取り置きはしておりません。 店頭にてお引き取りされる場合は、お引き取り期限はお申し込みより2週間までとさせていただき、ご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。
- ●返品・交換
- 破損、不良品の場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着時より7日以内にご連絡の上、返送をお願いいたします。
上記以外の返品はご遠慮願います。返品送料は当店負担にて、良品と交換いたします。
注意事項・その他
- 領収書やお買い上げ明細書につきましては、下記をご確認ください。
また配送方法や送料、お取り置きなど様々なご要望をいただきますが、すべてのご要望にはお応えできかねますので何卒ご了承ください。 - ●領収書について
- 贈り物などで、お届け先とご請求先が別な場合など、商品と同梱せず領収書が必要な場合は別途お伝えください。
その際、全国一律で 領収書の送付先ごと1通82円 いただきますので、ご了承ください。
領収書のお届け先や但し書きなどは、別途お伝えください。
基本的に商品は、ご注文情報に記入いただいたお名前、ご住所にご送付いたします。 - ●お買い上げ明細書について
- お買い上げ明細書は、商品と同梱いたします。贈り物などで、お届け先とご請求先が別の場合、明細書は同梱せず、受注から発送完了までのメールで代替させていただきますので、ご了承ください。
- ●よくあるご質問
-
- Q. もっと安い配送方法はありませんか？
- 申し訳ございません。現在はゆうパック配送のみとさせていただいております。
ご注文商品内容によっては、レターパックプラス・レターパックライトでの配送をご提案させていただきますが、補償の点でも通常はゆうパックのみとさせていただきます。
送料には梱包手数料も含まれております。ご理解・ご協力をお願いいたします。 - Q. クレジットカードは使えないのですか？
- 申し訳ございません。現在はお使いいただけません。
- Q. 商品の取り置きをお願いしたいのですが…
- ご注文確定した場合以外の、お取り置きはお受けしておりません。
- Q. ラッピングを細かく指定したいのですが…
- ラッピングに関しましては無料のため、当店にお任せいただいております。
- 当サイト掲載商品につきまして
- 掲載されているすべてにおいて、店頭在庫があるとは限りません。
- 店頭在庫がない場合はメーカー問い合わせをし、メーカー在庫がある場合はお取り寄せにてご注文を承ります。
- メーカーお取り寄せにつきまして
- メーカーにて欠品・廃盤の場合もあり、すべてにおいてお取り寄せが可能なわけではありません。
- 取扱いメーカー商品で当サイトに掲載していないもの（型番違い・柄違いなど）のお取り寄せも承りますが、その場合はお客さまご都合（イメージが違う・思ったより大きさが違うなど）による返品はできません。
- メーカー問い合わせの場合、メーカーの対応によりご返信が遅くなる場合がございます。またサイト掲載時より価格が変動している場合もございます。
